El 03 de marzo de 1998, por iniciativa de Produbanco se conformó la empresa Externalización de Servicios S.A. (Exsersa), con su marca comercial Servipagos.
Servipagos es una empresa que brinda servicios transaccionales de cobros y pagos, inició sus operaciones con 2 oficinas en Quito y 2 en Guayaquil y desde esa fecha ha incrementado su cobertura.
Actualmente cuenta con 53 agencias a nivel nacional, siendo su estrategia de posicionamiento en el mercado, sus horarios de atención extendidos, y un amplio portafolio de productos.
En el año 2003 inicia la operación de los agentes PagoÁgil, red complementaria de Servipagos con puntos de servicio ubicados en establecimientos comerciales como tiendas, farmacias, cadenas de supermercados, entre otros, a través del cual se realiza cobros de servicios públicos, privados, financieros de manera ágil y cómoda.
A partir del año 2023, los agentes PagoÁgil pasan a ser Servipagos Agentes como parte de la red de puntos de servicio Servipagos.