Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los requisitos para una reimpresión de un recibo de pago?
¿Cuáles son los requisitos para una reimpresión de un recibo de pago?
Podrás realizar la reimpresión de tu recibo en la agencia que realizaste el pago, solo deberás recordar la fecha estimada que realizaste la transacción y adjuntar tu copia de cédula. En el caso que no esté a tu nombre deberás presentar una carta de autorización para proceder a la entrega de dicho documento.
¿Cancelan cheques certificados?
¿Cancelan cheques certificados?
Los cheques certificados podrás cobrarlos en las ventanillas del propio banco del cual fueron girados.
¿Cuál es el costo de transacción por la recaudación de servicios básicos?
¿Cuál es el costo de transacción por la recaudación de servicios básicos?
Las transacciones de servicios básicos tiene un costos de 0.59 ctvs.
¿Cuál es el costo por la emisión de un buró de crédito?
¿Cuál es el costo por la emisión de un buró de crédito?
El costo es de $9.50
¿Requisitos que necesito presentar en ventanilla para la emisión de un buró de crédito?
¿Requisitos que necesito presentar en ventanilla para la emisión de un buró de crédito?
Persona Natural
- Copia de cédula.
- Carta de autorización firmada.
Persona Natural
- Carta autorizada
- RUC
- Nombramiento
- Copia de cédula del representante legal
- Copia de cédula de la persona que realiza la transacción
¿Receptan pagos con tarjeta de crédito y débito?
¿Receptan pagos con tarjeta de crédito y débito?
Te informamos que por el momento no contamos con ese tipo de pago, pero podrías realizar retiros por medio de tu tarjeta de débito en nuestros cajeros automáticos
¿Cuál es el monto máximo para realizar retiros en cajeros automáticos de ServiPagos?
¿Cuál es el monto máximo para realizar retiros en cajeros automáticos de ServiPagos?
El monto máximo de retiros es de $100
¿Receptan pagos de pensión alimenticia?
¿Receptan pagos de pensión alimenticia?
Lamentablemente no contamos con ese servicio de pago.
¿Podría realizar la reposición de una libreta de ProduBanco en la ventanilla de ServiPagos?
¿Podría realizar la reposición de una libreta de ProduBanco en la ventanilla de ServiPagos?
Sí, en cualquier agencia ServiPagos a nivel nacional
¿Los depósitos en efectivo que realizo en la ventanilla son en línea?
¿Los depósitos en efectivo que realizo en la ventanilla son en línea?
Sí, los depósitos en efectivo son inmediatamente acreditados a la cuenta
¿Cuál es el costo por la recaudación de depósitos en monedas?
¿Cuál es el costo por la recaudación de depósitos en monedas?
El costo es de $1 a partir de $30 dólares en monedas y se receptarán los depósitos en monedas hasta $200
¿Existe algún limite de transacción en la ventanilla?
¿Existe algún limite de transacción en la ventanilla?
No, podrás realizar todas las transacciones que desees.
¿Cuál es la política de protección de datos?
¿Cuál es la política de protección de datos?
¿Cuál es el horario para el uso de mi tarjeta Agente PagoÁgil Autorizado?
¿Cuál es el horario para el uso de mi tarjeta Agente PagoÁgil Autorizado?
Podrás hacer uso de tu tarjeta preferencial hasta las 16:00 y realizar tu fila en la ventanilla preferencial.
¿PagoÁgil es lo mismo que ServiPagos?
¿PagoÁgil es lo mismo que ServiPagos?
Sí, PagoÁgil es un canal de ServiPagos
¿Como agente PagoÁgil podría receptar el mismo monto en transacciones al igual que en ServiPagos?
¿Como agente PagoÁgil podría receptar el mismo monto en transacciones al igual que en ServiPagos?
Spi, un agente PagoÁgil está en la capacidad de recibir transacciones al igual que una agencia ServiPagos
¿Debo ser cliente Produbanco para poder ser un agente PagoÁgil?
¿Debo ser cliente Produbanco para poder ser un agente PagoÁgil?
Para ser Agente PagoÁgil debe tener cuenta corriente en Produbanco